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保証情報
保証情報

1. 保証ポリシー
2. 有限保証
3. 保証規定に適合するお客様。
4. 保証期間
5. その他
6. RMA 情報

 

1.保証期間
適合する保証期間において、ADATA は欠陥商品の交換または修理を承ります。
有限保証.

 

2.有限保証
次のような場合、ADATA は無償修理をお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
(1) 天災、不適切なご利用による故障。
(2) 未認可の技師により修理または分解された製品。
(3) 保証ラベルに変更、破損、紛失がある場合。
(4) 製品のシリアルナンバーが弊社本来のシステムと異なる場合、またはラベルが破損している場合。
(5) 未許可の代理店でお買い上げの製品。
本有限保証は ADATA 製品の修理または交換のみ承ります。
ADATA は、ADATA 製品の取り外し、修理、インストール、またはシステムのトラブルによるデータの損失やコストについて、一切の責任を負いかねます。


保証の例外


3.保証対象のお客様。
ADATA の保証ポリシーは、認可を受けた代理店にて ADATA 製品をお買い上げのすべてのお客様に適用されます。.


4.保証期間
(1)DRAM モジュール:
ADATA ブランド:
 すべての ADATA モジュールは生涯保証の対象となります。
メモ:
フランス、ドイツ、オーストリアについては10年保証となります。
V-DATA ブランド:
 2005/7/1 以降にお買い上げのすべての V-DATA モジュールは2年保証の対象となります。


(2)フラッシュメモリ製品:
ペンディスク:
‧My Flash ペンディスクは生涯保証の対象となります。
 2005/7/1 以前にお買い上げのその他の ADATA ペンディスクについては、2年保証の対象となります。
メモ:
フランス、ドイツ、オーストリアについては10年保証となります。

(3)フラッシュカード:
SD/ CF/ MMC/ mini SD/ MMC Plus:
これらのメモリカードについては、生涯保証の対象となります。
メモ:
フランス、ドイツ、オーストリアについては10年保証となります。
アダプタ:
‧各種アダプタは2年保証の対象となります。

(4)イメージ製品:
i-Drive や Pen DSC などのイメージ製品は2年保証の対象となります。. 


(5)ストレージ製品
Express Card:
‧Express Card シリーズは生涯保証の対象となります。
SSD:
‧SSD シリーズは3年保証の対象となります。(SX910 は 5 年保証の対象となります。)
HDD:
‧HDD 製品は3年保証の対象となります。.


メモ:
ADATA が製品の「生産終了(EOL)」をお知らせした場合、該当製品の修理を承る代わりに代替品を提供いたします。レガシープロダクトをご覧ください。


5.その他
 

(1) USB フラッシュドライブ、USB OTG、メモリカード、DRAM モジュール:すべての ADATA ロゴが付いた USB フラッシュドライブ、USB OTG、メモリカード、DRAM モジュールは生涯保証の対象となります。

(2)外付けストレージ:ADATA 外付け HDD 製品は 3 年保証の対象となります。

(3) ソリッドステートドライブ:ADATA SSD シリーズ製品は 3 年保証の対象となります。 (SX910 のみ 5 年保証の対象となります。)

(4) モバイルアクセサリ:ADATA ワイヤレス製品、パワーバンク、ワイヤレス充電器は 1 年保証の対象となります。

(5) 電源: ADATA 電源製品は 3 年保証の対象となります。

注記: 1. 特定の国または地域の法律によって製品の最長保証期間が規定されている場合、ADATA はそのような国または地域において、製品に関し、当該規定に従ってテクニカルサポートおよび保証サービスを地域のお客様に提供します。 2. 特定の国または地域の法律によって黙示保証の除外が禁じられている場合、ADATA はそのような国または地域において、ADATA の明示する保証期間中、製品に対する黙示保証についてのみ責任を負います。 


6.RMA 情報
RMA のヘルプが必要な場合は、お買い上げ店にお問い合わせください。 または、ADATA 本社より RMA サービスをご提供することができます。 RMA サービスのウェブページで RMA リクエストを行なってください 。
 


 



 
 

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